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1. 引言
现代装备研制项目通常具有涉及面广、规模庞大、产业链长、耗费资金多、内部结构复杂、外部联系广泛等特点,这些特定必然导致装备研制过程中会遇到大量影响装备质量的风险,在装备研制过程中,六性要求贯穿全过程,六性工作的开展情况直接决定着装备研制过程风险的大小,进而影响装备的战备完好性与任务成功率,而装备承研单位较高的六性工程能力则是输出高质量、长寿命装备的重要保障,所以,如何衡量甚至提升装备承研单位的六性工程能力成为了目前的关注点。
2. 六性工程能力内涵
六性是指可靠性、安全性、维修性、保障性、测试性以及环境适应性。六性工程研究的是产品故障的发生、发展、后果及其检测、预防、维修保障的规律,通过设计、分析和试验等手段,防止、控制故障的发生和发展,达到提高产品质量水平的目的,因此六性工程是一系列技术和管理活动的综合,而这些活动是从六性相关的工作项目中体现的。
联合国可持续发展项目组给出了的能力的定义:组织或者个体有效地、持续地和高效地执行其既定职能的本领,该定义强调了能力是一个持续的过程,人力因素是能力发展的核心,组织和个体存在的自然、社会环境则是评价能力时必须考虑的因素。
因此,六性工程能力可以定义为承研单位持续组织开展、实施六性工程的过程能力,通过评价活动进行评定。装备承研单位的六性系统工程是一个集全过程、多主体、多领域、多要素于一体的综合度量,描述了一个单位的六性工程过程必须包括的本质特性。从技术、组织、管理的角度来看,装备承研单位的六性工程能力可以概括为四种能力:管理和控制能力、设计与分析能力、试验与评估能力、达标与持续改进能力,而六性工程能力则是以上四种能力的综合体现。
管理与控制能力:装备承研单位通过管理活动将各项六性工作项目有机结合起来,共同为使产品达到规定的目标而工作所必备的能力。该部分主要是从管理和控制的角度评估装备承研单位对六性工作项目的实施所起到的支撑力的大小,具体应该包括承研单位的部门设置及协调、专业人员和岗位的配置、工作项目及内容的系统性和规范化、工作过程的六性控制、以及对数据信息的重视程度等。
设计与分析能力:装备承研单位开展六性设计和分析的能力。可靠性源于设计、形成于制造,同样的,六性也源于设计,由设计得到的六性强调六性是设计过程的一部分,因此为更好的推动装备六性工作的开展,实现六性与性能设计的有机融合成为六性工程的主要发展方向。设计与分析能力的评价具体包括六性设计分析、综合集成设计、迭代优化三个方面。
试验与评估能力:装备承研单位开展可靠性试验与可靠性评估的能力。根据六性工作项目的具体要求,对试验与评估能力的评价具体可划分为工程试验、综合评估和试验组织三方面。
达标与持续改进能力:装备承研单位利用质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审,持续改进六性工作的能力。该部分主要评估装备承研单位分析和评价现状、确定改进目标并实施解决办法的能力,评价项具体包括定型达标、外场表现和持续改进。
3. 六性工程能力评价技术的实现思路
目前国内外对能力的评价主要采用两种手段:一种是通过建立评价指标体系,采用定性或者定量的方法进行能力评价;另一种是通过能力成熟度模型,根据是否达到规定的关键过程域,从而确定某种能力是否达到某种成熟度等级。两种方法之间存在着一定的相互借鉴关系。
因此,这里首先参考软件能力成熟度模型的等级评定规则,建立六性工程能力等级描述表,其典型特征在进行各项目评价时需进行具体定义。
能力等级 | 典型特征 | |
1 | 初始级 | 六性工作活动基本不执行,或执行但出于混乱状态,组织机构支撑力差 |
2 | 可重复级 | 六性工作有相应的计划和流程,有相关组织提供支撑,为活动分配了相关资源,当结果与计划存在偏差或流程未被执行时,采取适当纠正措施 |
3 | 已定义级 | 六性工作活动标准化、制度化,六性工作向组织的资料库贡献过程改进信息,组织领域能够起到基本的支撑作用 |
4 | 已管理级 | 六性工作使用统计或者其他量化手段来进行管理,组织领域能够进行较好的支撑,一般有较好的软件工具 |
5 | 优化级 | 六性工作能够得到及时的变更已满足不同的目标和要求,能够进行根本原因识别,并采取改进措施,使用创新的方法和手段来达到不断改进的目标。 |
然后采用分级的思想,在六性工程能力内涵的认识基础上,结合成熟度模型框架,自上而下的建立三级评价指标体系,并确定相应的评价规则,具体结构框架如下图所示。
装备承研单位六性工程能力评价指标体系是由一系列的能够客观反映承研单位六性工作及存在问题的指标所构成的评价指标体系,构建该指标体系应该遵循以下原则:
(1)目的性原则
围绕如何提高装备承研单位的六性工程能力这一目标,进行评价指标的设计工作。构成它的是代表各个方面的典型指标,力求从多方位、多角度来体现承研单位的六性工程能力。
(2)科学性原则
如何拟定评价指标体系的结构、怎样取舍指标、推导公式,都要有科学规范的依据。
(3)系统性原则
六性工程能力评价指标体系是一个系统工程,涉及各个方面,主要体现在相关性、整体性和综合性三方面:①相关性:主要体现在采用系统论的相关性原理,对六性工程能力评价体现进行分析;②整体性:既是体系,必然是一个整体,因此一方面要注意其内在联系,另一方面也要留意其整体的功能和目标所在。
(4)定性与定量相结合
六性工程能力涉及到装备承研单位的各个方面,所评价的内容难以全部用精确的数据表示,部分内容只能进行定性描述,在进行综合评价时,可将定性指标进行定量化、规范化处理。
(5)可操作性原则
评价指标的设计应该概念明确,定义清楚,数据收集较为方便,此外,评价指标的内容应当比较简洁,不能过于庞杂、冗长。
(6)时效性原则
评价指标体系应该反映某一时期的六性工程能力,并在实际使用中可根据实际情况及时进行调整,随着六性工程技术的发展和进步,六性工程能力评价体系也应该及时的调整。
根据上述原则,在GJB2993-1997《武器装备研制项目管理》、GJB450A-2004《装备可靠性工作通用要求》等相关标准的基础上,结合前人研究成果与专家意见,并进行实际调研,筛选评价指标及评价规则,建立如下所示的六性工程能力评价要素表。
评价项目:六性工程能力 | ||||
一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 评价规则 | 评价结果 |
管理与控制能力 | 部门设置
| 1.是否设置独立的六性工作组织管理机构? | 1.设置有独立的六性机构 | |
2.制定明确的工作职责,可与其他部门协同开展工作 | ||||
…… | …… | …… | ||
人员配置 | …… | …… | …… | |
…… | …… | …… | …… |
进而利用打分法进行评价,并统计评价结果,根据实际需求选用数学分析模型,求出各个能力等级的估计值,通过各评价指标综合计算总目标值的方法有很多,比如:模糊综合评判,“雷达图”评测方法。最后确定被评单位六性工程能力评估值,其技术思路如下图所示。
4.结束语
过程的改进是提高装备研发质量的重要手段之一,高质量的产品是靠严格的过程控制来保障的,研究六性工程能力评价方法的目的在于通过开展规范的六性工作,对六性工程过程进行严格的把控,帮助装备承研单位有效提供其六性工程能力,本文主要对六性工程能力的内涵进行了介绍,并在成熟度模型框架的基础上,对用于六性工程能力度量的评价指标体系的搭建进行了初步分析,而六性工程能力评价要素表的科学搭建需要具备丰富的实践经验,因此本文旨在该领域的研究中起到抛砖引玉之用。
参考文献:
[1] 王靖, 康锐. 可靠性系统工程能力成熟度模型研究[J]. 航空维修与工程, 2008(3):63-66.
[2] Wang D Y, Wu J D, Wang W. Concept and ModelStudy for Reliability Engineering Capability of Equipment DevelopmentUnits[C]// The 19th International Conference on Industrial Engineering andEngineering Management. Springer Berlin Heidelberg, 2013:477-486.
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