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一年一度双11购物节即将来到，阿里巴巴旗下天猫国际也积极准备，宣布推行“IoT全球溯源计划”，从出货、送货至收货，消费者可以查看进口商品完整的商品溯源实时信息，也强化消费者对天猫的品牌信任。
全球首个IoT溯源计划，结合集团资源共同推行
本次天猫为了双11推行的IoT全球溯源计划，是全球首见的服务类型，天猫将结合阿里巴巴旗下的菜鸟物流与阿里云共同推行该计划，利用物联网与区块链等技术为该溯源服务的核心技术与价值。
该计划主要服务对象为海淘(海外市场)货品，试图解决货品运送时间长、过程不透明等痛点。
天猫将会在每个出货的海淘盒子中放入一张黑色卡片，当消费者最终收到货品时，可利用手机扫描该卡片获得货品运送溯源的讯息；背后的信息串联和纪录是天猫与中国检验认证集团，共同建立的大数据与海外溯源智慧系统。
实体货物的运送过程将利用阿里云IoT系统，利用GPS与LBS技术对货物进行实时定位，从商家于海外工厂提货开始，一路从海外配送、港口发运、干线承运、入境清关、仓库上架、国内清关与国内配送等系列环节，都将被菜鸟物流全程记录，并实时同步至溯源平台，让消费者得以掌握海外商品的质量与运送履历。
商品各项履历的重要性快速提升，建立消费者信心与忠诚度
商品各项履历之建立与呈现的重要性已快速增加，包括产品与运送等履历都已是消费者开始追求的基本信息。
因此厂商必须开始思考并部署相关基础建设于各环节中，制造商需建立产品的监控系统与生产纪录，仓储厂商需建立产品出入库时的信息建立，运流厂商则需建立商品运送的质量与位置信息。
也就是产品从制造到运送再到消费者手中，所有信息都必须清晰透明且可追溯，为的就是提升消费者的消费信心和忠诚度，并可大幅降低产品运送错误与退货率，降低厂商损失。
Source：拓墣产业研究院
图片声明：封面图片来自正版图片库：拍信网。
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