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受疫情影响，苹果此前宣布临时关闭中国大陆零售店。2月14日，苹果宣布北京5家Apple Store零售店恢复营业。2月20日，苹果官网显示，中国大陆地区又有广州、上海、成都、沈阳、大连、青岛等城市12家Apple Store恢复营业。
其中，上海3家恢复营业，分别是上海香港广场Apple Store、上海浦东Apple Store与上海南京东路Apple Store。
广州2家恢复营业，广州珠江新城Apple Store与广州天环广场Apple Store。
沈阳2家，沈阳中街大悦城Apple Store与沈阳万象城Apple Store。
成都2家，成都太古里Apple Store与成都万象城Apple Store。
青岛1家，青岛万象城Apple Store。
上述店铺采用特殊营业时间，也就是11：00——18：00。此外，消费者进入店铺，也将配合接受体温检测。
图片来源：库克微博
另外，2月20日，苹果CEO库克在微博表示，随着我们欢迎员工和顾客回来，并与供应商伙伴一起努力安全平稳地复工，我们一直恪守着对所在的中国众多社区的承诺。为对他们的努力贡献力量，Apple 将捐款数额加倍，以支持即时救助工作以及整个社区的长期恢复。我们与你同在。
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