9月27日消息，微软发言人在一份声明中表明，他们还在为Surface Duo一代提供更新，他们“努力在今年年底之前将安卓11带给现有客户”。作为对比，MIUI已经在内测安卓12了。
Surface Duo一代，于2020年9月才在美国多地发布，英国和其它欧洲国家的消费者，直到2021年才能拿到这款机器。许多消费者今年才拿到机子，如果微软不能在年底前更新。那就意味着，消费者在2022年，还必须用安卓10系统。
Surface Duo一代的口碑和市场表现都不足，芯片落后对手一整年，不支持5G、续航不给力，拍照一般，软件适配严重不足，这些都是Surface Duo口碑不佳的原因。消费者的眼睛是雪亮的，市场价十分能说明Surface Duo的产品力，Surface Duo的发售价为1399.99美元（约9100远人民币），几个月后价格迅速跳水，如今亚马逊上的价格仅为413美元，跳水程度令人咋舌。
但是，微软依然没有放弃Surface Duo产品线。前几天，微软推出了Surface Duo 2折叠手机，搭载高通骁龙888芯片，配备了5.8寸屏，展开后的尺寸为8.3寸，配备侧面指纹识别，电池容量来到了4448mAh。5G和芯片的问题有着较大的改善。
最受诟病的拍照功能有了较大升级，Surface Duo 2采用三摄配置，超广角为1600万像素，主摄1200万像素，中焦1200万像素，具体成像画质，还有待第三方媒体评测才能有个清晰的结论，但应该会比上一代好上一些。
在系统支持层面，据GSMArena报道，微软确认将为Surface Duo 2提供三年更新。在小雷看来，这个所谓的三年支持，和国内一众安卓厂商相比，也要打上一个大大的折扣。
微软的重心根本不在安卓手机这一块，安卓系统支持的相关人员可能也不多，手机总共就几款，Surface Duo还不能保证在年底前更新安卓11，消费者没必要寄希望于微软能为Surface Duo 2提供多及时的更新了。